Дайджест клиентских кейсов от крупнейшей в России системы мгновенной / круглосуточной / дистанционной / правовой поддержки
82¹
Принятие мер к подросткам
Я живу в Камчатском крае в многоквартирном доме. Мои соседи — неблагополучная семья. К дочери соседа приходят друзья, курят в подъезде и шумят. Я работаю дома, сигаретный дым и шум мешают мне сосредоточиться. Я много раз обращался к родителям девочки и просил повлиять на нее. Но, ничего не изменилось. Я обратился в Национальную Юридическую Службу АМУЛЕКС за помощью.
Юрист предложил мне обратиться в полицию и подтвердить факты показаниями других соседей. Я последовал советам, написал заявление и приложил к нему видеозапись. Родителей девочки оштрафовали, и теперь она ищет другое место для встреч со своими приятелями.

Алексей Р., Петропавловск-Камчатский
Претензия к работе обувной мастерской
В конце зимы я решила сдать две пары сапог в ремонт. Я выбрала мастерскую и отнесла их туда. Сотрудники записали мои пожелания и сказали, что смогут починить обувь. Но потом оказалось, что мои сапоги испорчены. Я не стала забирать их и обратилась за советом в Национальную Юридическую Службу АМУЛЕКС.
Юрист сообщил, что при получении сапог в акте приема-передачи нужно описать повреждения. Мне нужно обратиться в мастерскую с письменной претензией, содержащей требование о возмещении стоимости обуви. Если сотрудники мастерской откажутся принять претензию, я могу выслать ее заказным письмом с уведомлением. Если в течение 3-х дней положительного решения по претензии не будет, нужно провести экспертизу и обратиться с иском в суд.
Мне выслали бланк претензии и я отправила ее. Теперь я знаю, как отстоять свои права.

Алина О., Самара
Отказ от временной регистрации ввиду отсутствия собственности
Я решил вложиться в строительство нового дома, но для этого сначала нужно было продать мою квартиру. После оформления договора купли-продажи я должен был выписаться из квартиры. Но в МФЦ мне сказали, что просто выписаться я не имею права, несмотря на то, что другой квартиры у меня еще нет.
Я решил обратиться в Национальную Юридическую Службу АМУЛЕКС за советом. Юрист пояснил, что заявление о снятии с регистрационного учета по месту жительства можно написать в произвольной форме, указав адреса выбытия. Но подача такого заявления не означает автоматической регистрации по новому адресу. Если я не решу этот вопрос в течение 7 дней, то должен буду заплатить штраф. Для того, чтобы избежать этого, нужно оформить временную регистрацию у родственников.
Благодаря юристу я вовремя получил информацию и не был оштрафован.

Роман Т., Волгоград
Ограничение на проживание в ЗАТО после отбытия наказания
Я был освобожден из мест лишения свободы и хотел вернуться в Саров. Это — закрытое территориально-административное образование. Там осталась моя пожилая мама, которая нуждается в уходе. Но ФСБ отказало мне в возврате по месту постоянной прописки. Мне пришлось временно снять квартиру в Нижнем Новгороде и устроиться на работу. Мама тоже пыталась достучаться до администрации города, но ничего не изменилось. За помощью я обратился в Национальную Юридическую Службу АМУЛЕКС.
Юрист посоветовал мне написать заявление в ФСБ и Администрацию города Сарова и в нем указать, что я родился, учился и постоянно жил в этом городе, приложить подтверждающие документы (свидетельство о рождении, выписку из домовой книги), а также сообщить о намерении обратиться в суд, если они откажутся удовлетворить просьбу.
На этот раз ФСБ и администрация города мою просьбу выполнили. Я смог вернуться в родной город, чтобы помогать маме.

Кирилл О., Саров
Знает ли ваш клиент?
Отменяется внутрисетевой роуминг внутри России
Теперь абоненты одной и той же сети не будут переплачивать, если они находятся в разных регионах страны. Все входящие вызовы в «гостевом» регионе абонента не будут оплачиваться. Но, для абонентов Крыма условия остаются прежними.
Родственников будут пускать в реанимацию
В соответствии с новым законом право доступа в отделения реанимации получат родители пациента, а также другие члены семьи или его законные представители. Порядок доступа в реанимации разработает Минздрав.