Дайджест клиентских кейсов от крупнейшей в России системы мгновенной / круглосуточной / дистанционной / правовой поддержки

85 ²
Устройство ребенка в детский сад
Я, муж и ребенок прописаны в Санкт-Петербурге, но сейчас мы живем и временно зарегистрированы в Московской области. Дочери уже пора в детский сад, но в учебных организациях нам говорят, что не могут принять ребенка, т.к. у нас нет постоянной регистрации. Мы решили уточнить у юристов Национальной Юридической Службы АМУЛЕКС, так ли это.
Специалисты пояснили, что образовательное учреждение может отказать в приеме только из-за отсутствия мест. Нашего ребенка должны взять в детский сад даже при временной регистрации.
Благодаря юристам АМУЛЕКС нам удалось отстоять свои права.

Ольга П., Химки
Эвакуация автомобиля с уличной парковки
Я как всегда припарковала свой автомобиль у дома. Соответствующий разрешающий знак у нас есть, но способ и направление парковки не указаны. Много лет машины парковались по диагонали, но полгода назад разметка изменилась на параллельную, что очень сильно уменьшило количество мест. Мы много раз писали жалобы в органы власти, но прошло уже полгода и ничего не изменилось. С утра я вышла из дома и не нашла свою машину. Как выяснилось, она была эвакуирована.
Я позвонила в Национальную Юридическую Службу АМУЛЕКС, чтобы получить консультацию. Специалисты предложили обжаловать постановление о назначении административного наказания. Также сообщили, что при отсутствии владельца при эвакуации должны были присутствовать два понятых или же должна быть видеофиксация нарушения.
Благодаря консультации юристов, я смог обжаловать штраф.

Елена Р., Краснодар
Отказ от товара ненадлежащего качества
Недавно вышла последняя модель смартфона известного бренда, и я купила ее. В период гарантии он сломался, и я отдала его продавцу для ремонта. Прошло более 45 дней, устройство так и не отремонтировали и до сих пор неизвестно, когда всё будет готово. Я не знала, как поступить, и обратилась в Национальную Юридическую Службу АМУЛЕКС за помощью.
Юрист пояснил, что я могу отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. Деньги мне обязаны вернуть в течение 10 дней. Нужно написать продавцу претензию и отнести ее в магазин, а в случае отказа направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Если сроки ремонта нарушены, то я могу потребовать пени в размере 1% от стоимости техники за каждый день просрочки.
С помощью юриста АМУЛЕКС я смогла вернуть свой отремонтированный смартфон.

Мария Т., Самара
Отказ в предоставлении скидки на ОСАГО
Я работаю водителем, мой стаж безаварийной езды — 20 лет. При оформлении ОСАГО никаких скидок мне не предоставили, хотя я знаю, что они положены. Я решил узнать в Национальной Юридической Службе АМУЛЕКС, куда можно обратиться с жалобой об отказе страховой предоставить мне дополнительные скидки.
Юрист объяснил, что я могу обратиться в ЦБ РФ. Также мне рассказали об алгоритме подачи жалобы через интернет-приемную Банка России. После обращения мне скорректировали КБМ и сделали перерасчет с учетом скидки.

Никита Л., Казань
Знает ли ваш клиент?
Можно сэкономить при покупке билетов
В поездах дальнего следования стали продавать невозвратные билеты. Они стоят дешевле обычного билета, но вернуть их пассажир сможет только в четырех случаях. Первый — если пассажир внезапно заболел. Второй — если умер кто-то из членов семьи. Третий — если пассажир получил травму. Четвертый — если отправление поезда было отменено.
МВД будет давать удостоверения лицам без гражданства
МВД подготовило законопроект, благодаря которому у лиц без гражданства, пребывающих в России, появится удостоверение личности. По словам разработчиков законопроекта, документ даст право на временное нахождение на территории РФ и возможность легализоваться.
На страже ваших прав