На страже ваших прав
Продукты к праздничному столу
В преддверии Нового года я, как и многие жители страны, пошел в магазин, чтобы закупить недостающие продукты к празднику. В магазине были скидки, и видя приятный ценник, я решил приобрести мандарины и шампанское к праздничному столу. Придя на кассу, я обнаружил, что эти продукты пробили совсем по другой цене, которая выше указанной на ценнике. Отменять покупку и делать перерасчет кассир отказался. Мне пришлось оплачивать товары по завышенной цене. Я обратился Национальную Юридическую Службу АМУЛЕКС, чтобы узнать, как действовать в таких ситуациях и правомерны ли действия кассира?
Юрист сообщил мне, что магазин нарушает права Клиента, и подробно разъяснил, как мне правильно следует действовать в данной ситуации. Мне порекомендовали сходить еще раз в зал магазина и сфотографировать ценник со скидкой, далее на кассе запросить Жалобную Книгу и пригрозить обратиться в Роспотребнадзор. В итоге, кассир посовещался с администратором магазина, произвел возврат денег за мандарины и шампанское и пробил их заново по правильной сниженной цене.
Я быстро отстоял свои права и остался очень доволен консультацией юриста АМУЛЕКС, а праздничный стол пополнился традиционными новогодними продуктами.

Андрей С., Красноярск
Салют без сюрпризов
Я с друзьями собрался вместе отпраздновать Новый Год, и по традиции купил фейерверки. Но прежде чем порадовать себя праздничным салютом, мы решили поинтересоваться у юристов Национальной Юридической Службы АМУЛЕКС — где же можно запускать салют, чтобы нас не оштрафовали?
Юристы пояснили, что запускать фейерверк возле дома небезопасно. Размер площадки для запуска должен соответствовать требованиям к размеру опасной зоны, указанным на упаковке изделия. Так же специалисты подсказали, что на праздники в городе организуют специальные площадки, где можно самостоятельно запускать пиротехнику. Они соответствуют всем требованиям безопасности. Юристы отправили мне ссылку на список специально отведенных мест в городе и подобрали самый близкий по расположению к нам вариант.
В итоге мы добрались до специальной площадки, порадовали себя праздничным салютом и с хорошим настроением продолжили праздновать Новый год.

Кирилл М., Москва
Покупка шубы через интернет магазин
В канун Нового Года я решила сделать себе подарок и заказала шубу в популярном китайском интернет-магазине. Оплатила заказ и стала ждать свою посылку. Время шло, посылки всё не было, оказалось, что шубу задержали на таможне, как незадекларированный товар. В растерянности я позвонила в Национальную Юридическую Службу АМУЛЕКС, чтобы узнать, что делать и как получить шубу.
Юрист, проанализировав мой вопрос, сообщил, что шуба не подлежит декларированию, поскольку ее стоимость, не превышает предельно допустимую величину и требования таможни незаконны. Юрист посоветовал мне подготовить пакет документов, который подтверждал изначальную стоимость продукта, заявленную продавцом при оплате и с этими документами обратиться в таможенную службу. Я последовала рекомендациям юриста. Сотрудники таможенной службы изучили документы и согласились с моими доводами.
В итоге, в праздничные дни я осталась с хорошим настроением — долгожданная шуба успела приехать в самом начале Нового года!

Марина А., Воронеж
Замена новогоднего костюма
Под новый год в детском саду проводятся новогодние праздники. Я вызвался быть Дедом Морозом на детском утреннике. Я пришел в магазин, приобрел хороший костюм и со спокойной душой ждал торжества. За несколько дней перед праздником, я решил примерить наряд, но обнаружил катастрофу — штаны были разорваны по шву. Я не знал, что делать, так как чек уже выбросил, поэтому решил уточнить данный вопрос у специалистов Национальной Юридической Службы АМУЛЕКС.
Юристы объяснили мне, что отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате, тем более, что я могу предоставить выписку из банка, так как оплачивал товар банковской картой. Сразу после звонка специалисту АМУЛЕКС я пошел в магазин, предоставил все документы и без проблем поменял костюм. Утренник удался, дети остались довольны, а я был рад, что смог стать частью этого праздника.

Илья К., Ростов-на-Дону
Знает ли ваш клиент?
Мосгордума приняла закон о повышении штрафа за неоплату парковки

Законопроект о поправках в столичный КоАП внесли в Мосгордуму «в первоочередном порядке». Сумма штрафа вырастет с 2500 руб. до 5000 руб.
«Победа» будет обязана прекратить брать деньги за ручную кладь
За тем, как «Победа» исполнит решение суда по иску прокуратуры, проследят в Совете Федерации. Ранее правила «Победы» о перевозке ручной клади признали незаконными.
На страже ваших прав