Дайджест клиентских кейсов от крупнейшей в России системы мгновенной / круглосуточной / дистанционной / правовой поддержки

73²
Задержка авиарейса
Я купил билеты на авиарейс Казань-Москва. В аэропорту узнал, что вылет задержан на 8 часов. Меня заинтересовало, что я могу предпринять и какие мне положены компенсации. С этими вопросами обратился в Национальную Юридическую Службу АМУЛЕКС. Юрист сообщил, что получение компенсации зависит от причин задержки рейса. Перевозчик вправе отменить или задержать рейс из соображений безопасности или по требованию госорганов. В такой ситуации пассажиру не возместят ничего.
Если задержка рейса произошла по вине перевозчика, он должен будет заплатить штраф. Сумма составит 25 процентов МРОТ за каждый час просрочки, но не больше половины стоимости билета. Также пассажиру должны возместить все убытки из-за задержки рейса и компенсировать моральный вред. Во время ожидания вылета он имеет право на услуги за счёт перевозчика: два телефонных звонка или сообщения по электронной почте, прохладительные напитки и горячее питание, хранение багажа и размещение в гостинице.
Юрист пояснил, что нужно подать претензию к авиакомпании с требованием о выплате компенсации. Её образец выслали мне в личный кабинет и помогли заполнить.
После консультации специалиста АМУЛЕКС я понял, как именно нужно действовать, по возвращении в  Москву я подам претензию к авиакомпании.

Иван А., Москва
Мошенники автомеханики
Когда я была на даче, у меня сломалась машина. Она перестала заводиться, и мне пришлось воспользовалась услугами эвакуатора. Ближайшими сервисами я никогда не пользовалась, поэтому послушала водителя эвакуатора, который посоветовал своих знакомых ремонтников. Работники сервиса пообещали мне быстро отремонтировать машину, но предупредили, что сначала нужно оплатить запчасти, которые стоили 15 000 рублей. Я передала им деньги и попросила подтверждение оплаты, но мне выдали только расписку. Прошло две недели, а мой автомобиль так и не отремонтировали. При этом мне звонят из сервиса и просят еще 5000 рублей на дополнительные расходы. Я поняла, что меня вводят в заблуждение, и решила обратиться в Национальную Юридическую Службу АМУЛЕКС за помощью. Мне порекомендовали незамедлительно забрать машину из сервиса, потребовать у механиков документы, подтверждающие покупку деталей, или попросить их вернуть деньги. Если они откажутся, мне следует обратиться с заявлением о мошенничестве в полицию. Специалисты АМУЛЕКС рассказали, как нужно действовать, чтобы защитить свои права.

Татьяна П., Великий Новгород
Регистрация в дачном доме
У меня есть участок в деревне. На нём находился небольшой домик, который я за полгода полностью реконструировал, надстроил ещё один этаж, подвёл к нему коммуникации. Дом стал пригодным для проживания, и я решил в нём прописаться. Поговорив с соседям, я выяснил, что большинство из них сделали это через суд. Им пришлось вложить немало денег и потратить время на разбирательства. Меня заинтересовало, какие документы нужно подготовить для суда, или как вообще обойтись без него. И я позвонил для консультации в Национальную Юридическую Службу АМУЛЕКС.
Специалист сообщил мне, что в результате реконструкции дачи появилось новое здание, а значит— можно обойтись и без суда. Для этого мне нужно вызвать кадастрового инженера, который составит технический плана дома, заполнит декларацию об объекте и отметит в ней признаки жилого дома. Затем через МФЦ мне необходимо обратиться в Росреестр, чтобы уточнить запись в ЕГРН. Юрист рассказал, что госпошлину в этом случае платить не нужно, так как право собственности на дачу ранее уже было зарегистрировано. После выдачи выписки, где будет написано «дачный жилой дом», можно будет прописаться там без суда.
Консультация юристов АМУЛЕКС помогла мне сэкономить время и деньги.

Николай В., Воронежская область




Ответственность за грязь на колёсах
Я живу в частном доме и привожу в порядок свой участок: разбиваю клумбы, укладываю плитку на дорожках. При выезде со двора на асфальтовую дорогу строительная грязь упала с колёс моей машины на проезжую часть. Сотрудники ГИБДД остановили меня и выписали штраф на 5000 рублей за загрязнение дороги. Я обратился в Национальную Юридическую Службу АМУЛЕКС с вопросом: правомерны ли требования сотрудников инспекции?
Юрист АМУЛЕКС объяснил мне, что запрещается загрязнять дорожное покрытие. Также мне рассказали, что за умышленное создание помех в дорожном движении, вызванное загрязнением, могут оштрафовать на 5 000–10 000 рублей.
Благодаря консультации юриста АМУЛЕКС я понял, что сотрудники ГИБДД действовали законно. Чтобы подобное больше не повторялось, я буду тщательно следить за чистотой колес моего автомобиля.

Алексей К., Краснодар
Знает ли ваш клиент?
Дорожным службам городов России
разрешили пользоваться цветной разметкой
Так, например, зоны, запрещённые для обгона, могут быть обозначены жёлтыми полосами, а полосы движения на перекрёстках — синими. Новые обозначения на асфальте не дадут водителю пропустить зону разворота или запрет выезда на перекрёсток. В целом же палитра цветов ещё шире. Постоянная разметка может быть белой, жёлтой, красной, синей, черной, зеленой. Временная — оранжевой.
Вступили в силу поправки в Воздушный кодекс
Компаниям разрешили отказывать в перевозке авиахулиганам. Пассажирам, попавшим в специальный реестр, просто не продадут билет.
В реестр авиадебоширов можно попасть за оскорбление пассажиров и экипажа, неподчинение требованиям командира и действия, угрожающие безопасности людей. Санкция будет действовать в отношении гражданина в течение года.